契約更新について
電子署名(WEB)による契約更新の場合
契約更新のご案内をご契約満了日の約2か月前を目安にご案内しています。
ご契約を更新される場合は、以下の手続きをお願いいたします。
STEP1:契約更新のご案内
ご契約満了日から2ヵ月前を目処に「契約更新のご案内」をご送付いたします。
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STEP2:契約更新申込フォームへのご入力
「契約更新のご案」に記載のQRコードを読み取ると、契約更新申込フォームが表示されます。
必要事項をご入力ください。
※ご契約者様、連帯保証人様の名義変更がある場合は、フォーム内の[契約内容の変更確認]欄にご入力ください。
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STEP3:更新契約書の送信
契約更新申込フォーム送信後、1週間以内(土日祝日・年末年始除く)に、ご入力いただきましたメールアドレス宛に電子署名ツール「DocuSign」を通じて電子署名付き更新契約書を送信いたします。
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STEP4:更新契約書への電子署名
「DocuSign」より電子署名の依頼メールが届きましたら、メール本文の[文書の確認]ボタンからお手続きください。
※「DocuSign」の電子署名方法は公式サイトよりご確認いただけます。
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STEP5:締結済更新契約書の保管
全ての署名が完了すると署名を実施した方に完了メールが届きます。[完了済みの文書の表示]ボタンをクリックすると締結済更新契約書が表示
されますので、ダウンロードアイコンをクリックし、PDFファイルをお客様ご自身で保存してください。
書面(送付)による契約更新の場合
契約更新のご案内をご契約満了日の約2か月前を目安にご案内しています。
ご契約を更新される場合は、以下の手続きをお願いいたします。
STEP1:契約更新のご案内
ご契約満了日から2ヵ月前を目処に「契約更新案内文と更新契約書」を2部ご送付いたします。
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STEP2:更新契約書へのご記入
更新契約書に署名捺印後、1部ご返送ください。
※ご契約者様、連帯保証人様の名義変更がある場合は、更新契約書に署名捺印する前に当社または管理会社へご連絡ください。
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STEP3:更新契約書の確認
残り1部はご契約者様の更新契約書(控え)です。保管していただくようお願いたします。
※更新契約書類の内容を確認させていただき、もし書類に不備があった場合はご連絡、または再度ご送付いたします。
