契約更新について

電子署名(WEB)による契約更新

契約更新のご案内をご契約満了日から2ヵ月前を目処にお知らせしています。
契約更新される場合は、以下のお手続きとなります

STEP1:契約更新のご案内
ご契約満了日から2ヵ月前を目処に契約更新案内文をお送りいたします。

STEP2:契約更新申込フォームへのご入力
契約更新案内文のQRコードを読み取っていただくと、契約更新申込フォームが表示されますのでご入力ください。
※ご契約者様、連帯保証人様の名義変更がある場合は、フォームの「契約内容の変更確認」にご入力ください。

STEP3:更新契約書の送信
契約更新申込フォーム送信後1週間以内に、ご入力いただきましたメールアドレス宛に電子署名ツール「DocuSign」を通じて電子署名付き更新契約書を送信いたします。

STEP4:更新契約書への電子署名
「DocuSign」より電子署名の依頼メールが届きますので、お手続きください。
更新契約書(控え)は、電子署名完了後にダウンロードURLが貼られた契約更新完了メールが届きますので、PDFファイルをダウンロードし保管していただくようお願いいたします。


書面(郵送)による契約更新

契約更新のご案内をご契約満了日から2ヵ月前を目処にお知らせしています。
契約更新される場合は、以下のお手続きとなります。

STEP1:契約更新のご案内
ご契約満了日から2ヵ月前を目処に契約更新案内文と更新契約書を2部ご郵送いたします。

STEP2:更新契約書へのご記入
更新契約書に署名捺印後、1部ご返送ください。
※ご契約者様、連帯保証人様の名義変更がある場合は、更新契約書に署名捺印する前に弊社又は管理会社へご連絡ください。

STEP3:更新契約書の確認
残り1部はご契約者様の更新契約書(控え)です。保管していただくようお願いたします。
※更新契約書類の内容を確認させていただき、もし書類に不備があった場合はご連絡、又は再度ご郵送いたします。