設備不具合について

住戸内の各所や付帯設備の不具合で修理が必要なときは、以下の手順でご連絡ください。
ご入居者様の取扱ミスや管理不足、過失による故障・不具合の修理は、費用をご負担いただきます。

STEP1:不具合の発生

STEP2:取扱説明書の確認
備え付けの設備機器取扱説明書をご確認いただき、復旧につとめてください。

STEP3:直らなかった場合は、お電話かメールにてご連絡ください。

※緊急の場合、もしくは当社より返信メールがない場合はお電話ください。

物件別設備不具合の際の連絡先

柿の木坂アベニューにお住まいの場合

カーサ・プラスワン株式会社(ピタットハウス都立大学店)
Mail:info@casa-realestate.jp
TEL:03-5731-5690
営業時間:平日10:00~18:30/毎週火曜日・水曜日、年末年始を除く

costa・CASCADE・Neue・CALLISにお住まいの場合

有限会社金井プランニング
Mail:support@kanai-planning.com
TEL:050-3786-3350
営業時間:平日10:00~18:00/土日祝日、年末年始を除く