鍵について

鍵の紛失について

鍵を紛失した時は、鍵の複製もしくはシリンダーの交換を手配いたしますので、当社または管理会社へご連絡ください。
鍵の複製費用もしくはシリンダーの交換費用は、ご入居者様（ご契約者様）のご負担となります。
※上記の費用は、ご加入いただいている住宅総合保険の適用対象外です。
※シリンダーの交換作業を行う際は、事前に身分証明書（運転免許証、マイナンバーカード）をご確認いたします。

なお当社または管理会社の営業時間にかかわらず、鍵を紛失したり、置き忘れたりした場合は、鍵開け専門業者に開錠を依頼するか、宿泊施設を利用する必要があります。鍵の管理には十分ご注意ください。

物件別鍵紛失の連絡先

鍵のスペアについて

ご契約時お渡しした本数が上限です。それ以上の貸出はできません。